Sachbearbeiter/in Vertriebsservice

Du bist kundenorientiert, arbeitest strukturiert und suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort eine/n engagierte/n Sachbearbeiter:in Vertriebsservice zur Unterstützung unseres Retail-Teams. Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden, Key Account Managern und internen Partnern. Du betreust Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet.

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und prüfst eingehende Bestellungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
• Du koordinierst die Auftragsabwicklung und sorgst dafür, dass alle Bestellungen termingerecht ausgeführt werden.
• Du hältst unsere Kunden stets über den aktuellen Stand ihrer Bestellungen informiert und stimmst Liefertermine ab.
• Bei Problemen mit Lieferungen bist du der kompetente Ansprechpartner und kümmerst dich um die schnelle und kundenorientierte Lösung von Reklamationen.
• Du stellst sicher, dass alle Rechnungen korrekt und pünktlich an die Kunden versendet werden.
  

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
• Idealerweise Fachkenntnisse der Lebensmittel- oder FMCG-Branche.
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere SAP und Excel.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein kundenorientiertes Auftreten.
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
  

• Work-Life:

  Wir bieten flexibles Arbeiten an 4,5 Tagen die Woche, mehr als 30 Tage frei im Jahr und 1 Tag pro Woche im Mobile Office zu arbeiten.

• Verpflegung:

  Kulinarik wird bei uns groß geschrieben, frisch zubereitetes Essen in unserer Kantine macht es für unsere Mitarbeitenden erlebbar.

• Weiterbildung:

  Bei uns erwarten dich berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Mit unserem Schulungscampus bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote und regelmäßige Schulungen.

• Sozialleistungen:

  Unsere attraktiven finanziellen  Zusatzleistungen umfassen betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld, Jahressondervergütung, Mitarbeiterbeteiligung und Jubiläumszahlungen.

• Gesundheit:

  Mit HANSEFIT können alle Mitarbeitenden Angebote für Sport-, Freizeit- & Wellnessangebote in ganz Deutschland nutzen. Zusätzlich bietet unser JobRad die Möglichkeit, umweltfreundlich und fit mobil zu bleiben

• Mobilität:

  Mit unserem Fahrkostenzuschuss, der guten Anbindung an den ÖPNV sowie ausreichend Parkplätzen für Auto und Fahrrad sind unsere Mitarbeitenden mobil.

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